Villkor och bestämmelser

Syftet med villkoren

Syftet med dessa villkor är att reglera din användning av Foxy Gold Casino (hädanefter kallad "Sajten") och alla tjänster som tillhandahålls av Simba N.V., Curaçao reg. 164834, inklusive men inte begränsat till onlinespel, bonusar, kampanjer, insättningar, uttag, spelande, verktyg för ansvarsfullt spelande, alternativ för självexkludering, kundsupport och kontohantering.

Acceptans av villkor

Genom att få tillgång till eller använda Sajten på något sätt erkänner du att du har läst, förstått och godkänner att bli bunden av dessa villkor. Om du inte accepterar dessa villkor, har du inte rätt att få tillgång till eller använda Sajten för något syfte.

Ålder och rättsliga begränsningar

Du måste vara minst 18 år gammal (eller den minimiålder som krävs i din jurisdiktion) för att registrera dig på denna webbplats. Du är också ansvarig för att följa alla tillämpliga lagar och förordningar i ditt bosättningsland angående onlinespel, vadslagning eller spelaktiviteter.

Kontoregistrering

För att registrera ett konto på Sajten måste du vara en verklig person, inte en juridisk person eller representant för en sådan, och följa dessa villkor. Du har rätt till endast ett konto per hushåll/IP-adress.

KYC och verifieringskrav

För att öppna ett konto och få tillgång till alla tjänster som tillhandahålls av Sajten kan vi begära viss information från dig, inklusive men inte begränsat till ditt namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer, bostadsadress, identifikationsdokument (såsom pass eller körkort), inkomstbevis och/eller bankutdrag. Vi kommer att verifiera denna information genom våra interna databaser eller tredjepartsbyråer.

Ansvar för kontosäkerhet

Du är ensam ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten och säkerheten för dina kontoinloggningsuppgifter, inklusive men inte begränsat till användarnamn, lösenord och uppgifter för tvåfaktorsautentisering (om tillämpligt).

Insättningar och uttag

Vi accepterar för närvarande insättningar via Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, banköverföring och kryptovalutor såsom Bitcoin eller Ethereum.

Minimi- och maximigränser

Minimiinsättningsgränsen är 20 SEK. Maximigränsen för insättningar per dag/vecka/månad kan justeras i enlighet med våra interna policyer. Vi förbehåller oss rätten att neka vilken transaktion som helst som vi rimligen tror är relaterad till penningtvätt, finansiering av terrorism eller andra olagliga aktiviteter.

Behandlingstider och avgifter

Vi strävar efter att behandla alla insättningar omedelbart. Behandlingstider för uttag varierar beroende på din valda betalningsmetod: e-plånböcker (omedelbart-24h), banköverföringar (3-5 dagar), kort (2-48 timmar). Inga avgifter debiteras för några transaktioner gjorda med Sajten.

Bonusar och kampanjer

Alla bonusar krediteras automatiskt till berättigade spelares konton vid lyckad insättning, under förutsättning att tillämpliga omsättningskrav uppfylls. Välkomstbonusen som erbjuds av Foxy Gold Casino är 150% upp till 1200 SEK + 120 gratissnurr på Book of Dead, med en minimiinsättning på 20 SEK.

Omsättningskrav

För att kunna ta ut vinster från bonusar eller kampanjer måste spelare uppfylla de tillämpliga omsättningskraven som anges i vår bonuspolicy. Underlåtelse att följa kan resultera i att du förlorar rätten att kräva framtida bonusar och kampanjer som erbjuds av Foxy Gold Casino.

Utgångs- och missbruksbestämmelser

Alla bonusar löper ut efter en viss period (30 dagar) om de inte har uppfyllts eller hävdats fullt ut, om inte annat anges av Sajten ledningsteam. Vi förbehåller oss rätten att avbryta, ändra eller ta bort vilken bonus som helst efter eget omdöme utan föregående meddelande.

Spel och rättvisa

Vi använder slumpgeneratorer (RNG) certifierade av ledande branschauditorer, vilket säkerställer att alla spel är rättvisa och opartiska.

Spelfel 

 om ett spelfel inträffar medan du spelar på Sajten, förbehåller vi oss rätten att ogiltigförklara eventuella insatser eller vinster som genererats från en sådan händelse. Vi kommer att sträva efter att åtgärda problemet så snabbt som möjligt.

Ansvarsfullt spelande

Du kan självexkludera dig under en minimi period av 6 månader och upp till på obestämd tid genom vårt dedikerade supportteam.

Insättnings-, omsättnings- och sessionsgränser

Vi låter dig sätta dina egna dagliga/veckovisa/månatliga insättningsgränser. Dessutom erbjuder vi sessionspåminnelser och temporära/permanenta självexkluderingsalternativ.

Förbjudna aktiviteter

Alla försök att fuska systemet eller manipulera spel för att få en orättvis fördel kan resultera i att eventuella vinster konfiskeras och ditt konto stängs/suspenderas utan föregående meddelande.

Bedrägeri, samverkan eller manipulation

Vi vidtar alla möjliga åtgärder för att förhindra fusk på vår plattform. Eventuella misstänkta fall av bedrägeri kommer att utredas grundligt, med nödvändiga åtgärder som vidtas mot alla som befinns skyldiga till att försöka bedra oss eller andra användare.

Kontosuspension och stängning

Du kan frivilligt stänga ditt konto genom att kontakta vårt dedikerade supportteam via telefon, e-post, livechatt etc.

Överträdelse av villkor

Om vi misstänker att du har brutit mot dessa villkor, inklusive men inte begränsat till bedrägeri, samverkan eller manipulation, förbehåller vi oss rätten att stänga/suspendera ditt konto utan föregående meddelande.

Inaktivitet och vilande konton

Om ditt konto förblir inaktivt under en längre period (mer än 12 månader) kommer det att betraktas som vilande. Underlåtelse att få tillgång till/logga in kan resultera i att vi stänger ett sådant konto utan ytterligare meddelande.

Integritet och dataskydd

Insamlad informationVi samlar in viss information från dig, inklusive men inte begränsat till dina personuppgifter och transaktionsregister för att upprätthålla en smidig spelupplevelse på Sajten. Vi anställer också tredjepartsbyråer som kan lagra en del eller all denna information.

Användning och lagring av personuppgifter

Användningen av eventuella inlämnade personuppgifter kommer att regleras av vår integritetspolicy.

Begränsning av ansvar

Under inga omständigheter ska Simba N.V., Curaçao reg. 164834, eller Sajten tjänstemän, direktörer, anställda, samarbetspartners, entreprenörer, agenter, dotterbolag och tredjepartsleverantörer (gemensamt kallade "Leverantörerna") vara ansvariga för några direkta skador som uppstår från din användning av våra tjänster.

Systemfel

Under inga omständigheter ska Simba N.V., Curaçao reg. 164834 eller Leverantörerna vara ansvariga för några indirekta förluster (inklusive men inte begränsat till förlust av vinster, affärsavbrott), även om vi har informerats om sådana potentiella förluster innan de inträffar.

Ändringar och uppdateringar

Rätt att ändra villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst utan föregående meddelande. Genom att fortsätta få tillgång till eller använda Sajten efter att ändringar har genomförts, godkänner du att bli bunden av uppdaterad version(er).

Meddelande om ändringar

Du kan granska uppdateringar som gjorts till våra villkor och bestämmelser i vår avsedda meddelandesection (om tillämpligt).